به گزارش روابط عمومی منطقه دو شهرداری بیرجند؛ همزمان با گرامیداشت هفته دولت و در راستای تقویت ارتباط مستقیم مدیریت شهری با شهروندان، میز خدمت با حضور شهردار بیرجند، معاون خدمات شهری و مدیران مناطق دوگانه در محل مصلی المهدی(عج) برپا شد.
مدیر منطقه دو با اعلام این خبر گفت: این میز خدمت پیش و پس از برگزاری نماز جمعه برگزار شد و شهروندان فرصت یافتند بدون واسطه، مسائل، درخواستها، پیشنهادها و مطالبات خود را در حوزههای مختلف مدیریت شهری با مسئولان مربوطه در میان بگذارند.
مهندس محمدحسین ربیعی اذعان داشت: در این برنامه، مدیران و مسئولان شهرداری ضمن حضور و گفتوگوی مستقیم با مردم، به بررسی و پاسخگویی به درخواستهای مطرحشده در حوزههای مختلف از جمله خدمات شهری، شهرسازی، عمران، نگهداشت و سایر مسائل مرتبط با مدیریت شهری پرداختند و در مواردی که نیازمند بررسی و پیگیری بیشتر بود، دستورات لازم برای رسیدگی صادر شد.
وی اضافه کرد: برگزاری میز خدمت در محل مصلی المهدی(عج)، فرصتی ارزشمند برای تسهیل دسترسی شهروندان به مدیران شهری و شنیدن بیواسطه دغدغههای آنان بود؛ رویکردی که میتواند نقش مؤثری در افزایش رضایتمندی عمومی، تسریع در روند رسیدگی به درخواستها و تقویت اعتماد و تعامل دوسویه میان مردم و مدیریت شهری داشته باشد.
مدیر منطقه دو اذعان داشت: شهرداری بیرجند با تأکید بر استمرار ارتباط چهرهبهچهره با شهروندان، بر این باور است که حضور در میان مردم، شنیدن مطالبات آنان و پیگیری مشکلات از نزدیک، یکی از مهمترین مسیرهای ارتقاء کیفیت خدمات و تحقق مدیریت شهری پاسخگو است.
مهندس ربیعی یادآور شد: این برنامه در چارچوب برنامههای هفته دولت و با هدف تکریم شهروندان، پاسخگویی شفاف و تقویت روحیه خدمتگزاری برگزار شد.
