به گزارش روابط عمومی منطقه دو شهرداری بیرجند؛ شب گذشته همزمان با گرامیداشت هفته دفاع مقدس، میز خدمت ویژه‌ای با حضور مدیران و مسئولان در محل نمایشگاه دفاع مقدس برگزار شد.
مدیر منطقه دو با اعلام این خبر گفت: این اقدام با هدف ارتباط مستقیم و بی واسطه با شهروندان و رسیدگی به درخواست‌ها و مشکلات آنان در حوزه‌های گوناگون، به ویژه مسائل مرتبط با شهرسازی، خدمات شهری، و عمران صورت پذیرفت.
مهندس محمدحسین ربیعی اذعان داشت: در این برنامه جمعی از شهروندان بیرجندی با حضور در میز خدمت، فرصت یافتند تا دغدغه‌ها، پیشنهادات و انتقادات خود را به صورت مستقیم با مدیران شهری مطرح کنند. مسئولان حاضر نیز با سعه صدر به تمامی درخواست‌ها گوش فرا داده و ضمن ارائه توضیحات لازم، راهنمایی‌های مقتضی را به شهروندان ارائه دادند.
وی عنوان کرد: یکی از نکات برجسته این برنامه، تنوع موضوعاتی بود که توسط شهروندان مطرح شد. از مسائل مربوط به پروانه‌های ساختمانی گرفته تا وضعیت معابر، جمع‌آوری پسماند و پروژه‌های عمرانی منطقه، که تمامی این موارد در گفتگو با مدیران مناطق دوگانه شهرداری مورد بررسی قرار گرفت.
مدیر منطقه دو این رویکرد را نشان‌دهنده اهمیت مشارکت شهروندان در اداره امور شهر و همچنین تعهد شهرداری به پاسخگویی و رفع مشکلات دانست.
مهندس ربیعی در حاشیه این مراسم، ضمن تاکید بر اهمیت تکریم ارباب رجوع و تسهیل فرآیندهای اداری افزود: برگزاری میزهای خدمت به ویژه در مناسبت‌های ملی و مذهبی، فرصتی مغتنم برای ارتباط نزدیک تر با مردم و درک عمیق تر نیازهای آنان است.
وی ابراز امیدواری کرد با تداوم چنین برنامه‌هایی، گام‌های موثرتری در جهت افزایش رضایتمندی شهروندان و توسعه پایدار شهری برداشته شود.
شایان ذکر است برگزاری این میز خدمت در هفته دفاع مقدس، پیام‌آور این نکته بود که مسئولان شهری نیز همچون رزمندگان دوران دفاع مقدس، خود را خادم مردم می‌دانند و همواره آماده‌اند تا با روحیه جهادی، در خدمت شهروندان و رفع مشکلات آنان باشند.
